市场概况:
2015-2020年，全球忠诚管理市场呈现强劲增长。展望未来，IMARC集团预计，在2欧宝电竞首页021-2026年，市场将以15%左右的复合年增长率增长。考虑到2019冠状病毒病的不确定性，我们正在持续跟踪和评估大流行对不同终端使用行业的直接和间接影响。OB欧宝体育这些见解作为主要的市场贡献者包含在报告中。
忠诚度管理是一种创新的数据驱动工具，有助于获取、吸引和留住客户。它与自动发送电子邮件和短消息服务(sms)的竞选管理系统集成。除此之外，它还有助于改善客户体验，提高品牌知名度，并提供相关优惠，如收入、积分、里程、折扣、优惠券或现金返还。由于它可靠、方便、易于使用，并允许运营商收集、管理和利用客户数据，其需求在全球范围内不断上升。
市场趋势:
目前，各行各业对客户保留和建立可持续客户关系的需求都在上升。OB欧宝体育这是在全球范围内积极影响忠诚度管理系统销售的关键因素之一。这些系统使客户服务经理(CSMs)能够实时了解客户行为，并发起活动并制定策略来增加整体收入。因此，他们越来越多地被企业对客户(B2C)公司雇佣，以预测和影响潜在客户的行为。此外，它们还广泛应用于零售、酒店、制造、运输、银行、金融服务和保险(BFSI)等全球行业。此外，领先的企业正在将区块链和人工智能(AI)纳入忠诚度管理系统，以提供深度学习体验，并允许记录和自动分析准确的信息。他们还在开发面向智能手机的增强型程序，这创造了良好的市场前景。其他因素，包括工具的创新，在节日或特殊日子向忠诚的客户提供特定的交易，以及蓬勃发展的信息和技术(IT)和电信行业，预计将促进市场增长。
关键市场细分:
欧宝电竞首页IMARC集团提供全球忠诚管理市场报告中每个细分市场的关键趋势分析，以及2021-2026年全球、地区和国家层面的增长预测。我们的报告根据市场类型、组织规模、部署模式和行业垂直度对市场进行了分类。
分手的类型:
按组织规模划分:
按部署方式拆分:
按行业纵向划分:
- BFSI
- 零售
- 旅游与酒店管理
- 制造业
- 它和电信
- 媒体和娱乐
- 医疗保健
- 其他人
分手的地区:
- 北美
- 亚太地区
- 欧洲
- 德国
- 法国
- 联合王国
- 意大利
- 西班牙
- 俄罗斯
- 其他人
- 拉丁美洲
- 中东和非洲
竞争格局:
该行业的竞争格局，以及主要参与者的简介是Annex Cloud, Bond Brand Loyalty Inc.， Comarch SA, Epsilon Data Management LLC, Fidelity Information Services Inc.， ICF International Inc.， Kobie Marketing Inc.， LoyaltyLion, Oracle Corporation, Paystone Inc.，SAP SE和TIBCO软件公司。
报告保险:
| 报告功能 |
细节 |
| 分析的基准年 |
2020 |
| 历史时期 |
2015 - 2020 |
| 预测期 |
2021 - 2026 |
| 单位 |
十亿美元 |
| 部分覆盖 |
类型，组织规模，部署模式，行业垂直，区域 |
| 区域覆盖 |
亚太、欧洲、北美、拉丁美洲、中东和非洲 |
| 国家覆盖 |
美国、加拿大、德国、法国、英国、意大利、西班牙、俄罗斯、中国、日本、印度、韩国、澳大利亚、印度尼西亚、巴西、墨西哥 |
| 公司介绍 |
Annex Cloud、Bond Brand Loyalty Inc.、Comarch SA、Epsilon Data Management LLC、Fidelity Information Services Inc.、ICF International Inc.、Kobie Marketing Inc.、LoyaltyLion、Oracle Corporation、Paystone Inc.、SAP SE和TIBCO Software Inc.。 |
| 自定义范围 |
10%免费定制 |
| 报告价格和购买选择权 |
单用户许可:2299美元
五用户许可:3399美元
公司执照:4499美元 |
| 售后分析支持 |
10 - 12周 |
| 交付的格式 |
PDF和Excel(如有特殊要求，我们也可提供可编辑的PPT/Word格式的报告) |
本报告回答的主要问题:
- 到目前为止，全球忠诚度管理市场的表现如何?未来几年的表现如何?
- 新冠疫情对全球忠诚管理市场的影响如何?
- 主要的区域市场是什么?
- 细分市场的基础类型是什么?
- 基于组织规模的市场分裂是什么?
- 基于部署模式的市场细分是什么?
- 基于行业垂直的市场细分是什么?
- 产业价值链的各个阶段是什么?
- 这个行业的主要驱动因素和挑战是什么?
- 全球忠诚管理市场的结构是什么?谁是主要的参与者?
- 这个行业的竞争程度如何?
1前言
2范围和方法
2.1研究目的
2.2利益相关者
2.3数据来源
2.3.1主要来源
2.3.2辅助源文档
2.4市场评估
2.4.1自底向上的方法
2.4.2自上而下的方法
2.5预测方法
3执行概要
4介绍
4.1概述
4.2主要行业趋势
5全球忠诚管理市场
5.1市场概述
5.2市场表现
5.3 COVID-19的影响
5.4市场预测
6 .按类型划分的市场分割
6.1客户保留
但是市场趋势
6.1.2市场预测
6.2客户忠诚度
6.2.1市场趋势
6.2.2市场预测
6.3渠道忠诚
6.3.1市场趋势
再市场预测
7 .按组织规模划分市场
7.1大型企业
安装7.1.1市场趋势
7.1.2市场预测
7.2中小企业
7.2.1市场趋势
7.2.2市场预测
8按部署模式划分市场
8.1本地
8.1.1市场趋势
8.1.2市场预测
8.2基于云计算的
8.2.1市场趋势
8.2.2市场预测
9按行业纵向划分的市场分割
9.1 BFSI
9.1.1市场趋势
9.1.2市场预测
9.2零售
9.2.1市场趋势
9.2.2市场预测
9.3旅行和招待
设备上装市场趋势
9.3.2市场预测
9.4制造
9.4.1的市场趋势
老的市场预测
9.5 IT和电信
9.5.1市场趋势
9.5.2市场预测
9.6媒体和娱乐
9.6.1市场趋势
9.6.2市场预测
9.7医疗
9.7.1市场趋势
9.7.2市场预测
9.8其他
9.8.1市场趋势
9.8.2市场预测
10 .按地区划分的市场细分
10.1北美
大家美国
10.1.1.1市场趋势
10.1.1.2市场预测
10.1.2加拿大
10.1.2.1市场趋势
10.1.2.2市场预测
10.2亚太
10.2.1中国
10.2.1.1市场趋势
10.2.1.2市场预测
10.2.2日本
10.2.2.1市场趋势
10.2.2.2市场预测
10.2.3印度
10.2.3.1市场趋势
10.2.3.2市场预测
10.2.4韩国
10.2.4.1市场趋势
10.2.4.2市场预测
10.2.5澳大利亚
10.2.5.1市场趋势
10.2.5.2市场预测
10.2.6印尼
10.2.6.1市场趋势
10.2.6.2市场预测
10.2.7其他人
10.2.7.1市场趋势
10.2.7.2市场预测
10.3欧洲
10.3.1德国
10.3.1.1市场趋势
10.3.1.2市场预测
10.3.2法国
10.3.2.1市场趋势
10.3.2.2市场预测
10.3.3联合王国
10.3.3.1市场趋势
10.3.3.2市场预测
10.3.4意大利
10.3.4.1市场趋势
10.3.4.2市场预测
10.3.5西班牙
10.3.5.1市场趋势
10.3.5.2市场预测
10.3.6俄罗斯
10.3.6.1市场趋势
10.3.6.2市场预测
10.3.7其他人
10.3.7.1市场趋势
10.3.7.2市场预测
10.4拉丁美洲
10.4.1巴西
10.4.1.1市场趋势
10.4.1.2市场预测
10.4.2墨西哥
10.4.2.1市场趋势
10.4.2.2市场预测
10.4.3其他人
10.4.3.1市场趋势
10.4.3.2市场预测
10.5中东和非洲
10.5.1市场趋势
10.5.2按国家划分的市场分裂
10.5.3市场预测
11 SWOT分析
11.1概述
11.2优势
11.3缺点
11.4机会
11.5威胁
12价值链分析
波特的五力分析
13.1概述
13.2买方的议价能力
13.3供应商的议价能力
13.4竞争程度
13.5新进入者的威胁
13.6替代品的威胁
14价格分析
15竞争格局
15.1市场结构
15.2关键球员
15.3关键角色简介
15.3.1附件云
15.3.1.1公司概述
15.3.1.2产品组合
15.3.2 Bond Brand Loyalty Inc.
15.3.2.1公司概述
15.3.2.2产品组合
15.3.3 Comarch SA
15.3.3.1公司概述
15.3.3.2产品组合
15.3.3.3金融类股
15.3.4 Epsilon Data Management LLC
15.3.4.1公司概述
15.3.4.2产品组合
15.3.5富达信息服务公司
15.3.5.1公司概述
15.3.5.2产品组合
15.3.5.3金融类股
15.3.5.4 SWOT分析
15.3.6 ICF International Inc.
15.3.6.1公司概述
15.3.6.2产品组合
15.3.6.3金融类股
15.3.6.4 SWOT分析
15.3.7 kobe Marketing Inc.
15.3.7.1公司概述
15.3.7.2产品组合
15.3.8 LoyaltyLion
15.3.8.1公司概述
15.3.8.2产品组合
15.3.9甲骨文公司
15.3.9.1公司概述
15.3.9.2产品组合
15.3.9.3金融类股
15.3.9.4 SWOT分析
15.3.10 Paystone Inc .)
15.3.10.1公司概述
15.3.10.2产品组合
15.3.11 SAP SE
15.3.11.1公司概述
15.3.11.2产品组合
15.3.11.3金融类股
15.3.11.4 SWOT分析
15.3.12 TIBCO软件公司
15.3.12.1公司概述
15.3.12.2产品组合
15.3.12.3 SWOT分析
数据列表
图1:全球:忠诚度管理市场:主要驱动力和挑战
图2:全球:顾客忠诚度管理市场:销售额($ 100万
图3:全球:忠诚度管理市场预测:销售额(十亿美元)，2021-2026
图4:全球:忠诚度管理市场:按类型划分(%
图5:全球:忠诚度管理市场:按组织规模划分(%
图6:全球:忠诚度管理市场:按部署模式划分(%
图7:全球:忠诚度管理市场:细分行业(%
图8:全球:忠诚度管理市场:分地区(%
图9:全球:忠诚度管理(客户保留
图10:全球:忠诚度管理(客户保留
图11:全球:忠诚度管理(客户忠诚度
图12:全球:忠诚度管理(客户忠诚度
图13:全球:忠诚度管理(渠道忠诚度
图14:全球:忠诚度管理(渠道忠诚度
图15:全球:忠诚管理(大型企业)，销售额(百万美元
图16:全球:忠诚管理(大型企业
图17:全球:忠诚度管理(中小企业)，销售额(百万美元
图18:全球:忠诚度管理(中小企业
图19:全球:忠诚度管理(本地
图20:全球:忠诚度管理(本地
图21:全球:忠诚度管理(基于云计算
图22:全球:忠诚度管理(基于云计算
图23:全球:忠诚管理(BFSI)市场:销售额(百万美元
图24:全球:忠诚度管理(BFSI
图25:全球:忠诚管理(零售)市场:销售额(百万美元
图26:全球:忠诚管理(零售)市场预测:销售额(百万美元
图27:全球:顾客忠诚度管理(旅游和酒店
图28:全球:忠诚度管理(旅游和酒店
图29:全球:忠诚管理(制造业)市场:销售额(百万美元
图30:全球:忠诚管理(制造业)市场预测:销售额(百万美元
图31:全球:忠诚度管理(IT和电信
图32:全球:忠诚度管理(IT和电信
图33:全球:忠诚管理(媒体和娱乐)市场:销售额(百万美元
图34:全球:忠诚度管理(媒体和娱乐
图35:全球:忠诚管理(医疗保健)市场:销售额(百万美元
图36:全球:忠诚度管理(医疗保健
图37:全球:忠诚管理(其他垂直行业
图38:全球:忠诚度管理(其他垂直行业
图39:北美:顾客忠诚度管理市场:销售额(百万美元
图40:北美:忠诚度管理市场预测:销售额(百万美元
图41:美国:忠诚管理市场:销售额(百万美元
图42:美国:忠诚度管理市场预测:销售额(百万美元
图43:加拿大:忠诚管理市场:销售额(百万美元
图44:加拿大:忠诚度管理市场预测:销售额(百万美元
图45:亚太地区:忠诚管理市场:销售额(百万美元
图46:亚太地区:忠诚度管理市场预测:销售额(百万美元
图47:中国:忠诚管理市场:销售额(百万美元
图48:中国:忠诚度管理市场预测:销售额(百万美元
图49:日本:忠诚管理市场:销售额(百万美元
图50:日本:忠诚度管理市场预测:销售额(百万美元
图51:印度:忠诚管理市场:销售额(百万美元
图52:印度:忠诚管理市场预测:销售额(百万美元
图53:韩国:忠诚管理市场:销售额(百万美元
图54:韩国:忠诚度管理市场预测:销售额(百万美元
图55:澳大利亚:忠诚管理市场:销售额(百万美元
图56:澳大利亚:忠诚度管理市场预测:销售额(百万美元)，2021-2026
图57:印度尼西亚:忠诚管理市场:销售额(百万美元
图58:印度尼西亚:忠诚度管理市场预测:销售额(百万美元
图59:竞争促进力:销售额(百万美元
图60:其他:忠诚度管理
图61:欧洲:顾客忠诚度管理市场:销售额(百万美元
图62:欧洲:忠诚度管理市场预测:销售额(百万美元
图63:德国:忠诚管理市场:销售额(百万美元
图64:德国:忠诚度管理市场预测:销售额(百万美元
图65:法国:忠诚管理市场:销售额(百万美元
图66:法国:忠诚度管理市场预测:销售额(百万美元
图67:英国:忠诚度管理市场:销售额(百万美元
图68:英国:忠诚度管理市场预测:销售额(百万美元
图69:意大利:忠诚管理市场:销售额(百万美元
图70:意大利:忠诚管理市场预测:销售额(百万美元
图71:西班牙:忠诚管理市场:销售额(百万美元
图72:西班牙:忠诚度管理市场预测:销售额(百万美元
图73:俄罗斯:忠诚管理市场:销售额(百万美元
图74:俄罗斯:忠诚度管理市场预测:销售额(百万美元
图75:其他:忠诚度管理
图76:其他:忠诚度管理
图77:拉丁美洲:忠诚管理市场:销售额(百万美元
图78:拉丁美洲:忠诚管理市场预测:销售额(百万美元
图79:巴西:忠诚管理市场:销售额(百万美元
图80:巴西:忠诚度管理市场预测:销售额(百万美元
图81:墨西哥:忠诚管理市场:销售额(百万美元
图82:墨西哥:忠诚管理市场预测:销售额(百万美元
图83:竞争促进力:销售额(百万美元
图84:其他:忠诚度管理
图85:中东和非洲:忠诚管理市场:销售额(百万美元
图86:中东和非洲:忠诚度管理市场:分地区(%
图87:中东和非洲:忠诚度管理市场预测:销售额(百万美元
图88:全球:忠诚度管理行业:SWOT分析
图89:全球:忠诚度管理行业:价值链分析
图90:全球:忠诚度管理行业:波特五力分析
名单表
表1:全球:忠诚管理市场:主要行业亮点，2020年和2026年
表2:全球:忠诚管理市场预测:按类型划分(百万美元)，2021-2026
表3:全球:忠诚管理市场预测:按组织规模划分的分解(百万美元)，2021-2026
表4:全球:2021-2026年忠诚度管理市场预测:按部署模式划分(百万美元
表格5:全球:忠诚管理市场预测:2021-2026年，按行业垂直划分(百万美元
表6:全球:忠诚度管理市场预测:2021-2026年，各地区(百万美元
表7:全球:忠诚管理市场:竞争结构
表8:全球:忠诚度管理市场:主要参与者