市场概况：
全球演讲分析市场在2015 - 2012年期间表现出强劲增长。展望未来，IMARC集团期望市场在欧宝电竞首页2021-2026期间的CAGR增长约22％。请牢记Covid-19的不确定性，我们不断跟踪和评估直接的流行语对不同端使用行业的间接影响。OB欧宝体育这些见解包括在报告中作为主要市场贡献者。
语音分析指的是提取录音或现场通话并对其进行分析以找到相关业务见解的自动化过程。它是使用能够理解许多方言的口语并将其翻译成文本的专业软件执行的。它广泛应用于医疗保健和银行、金融服务和保险（BFSI）行业，这些行业对客户数据存储和搜索有法规遵从性要求。如今，它可以与客户关系管理（CRM）策略相结合，帮助企业增加利润，提高客户保留率。
演讲分析市场趋势：
联络中心已成为获得客户反馈的主要来源。但是，呼叫记录的数量超出了联络中心的审查和手动分析它们的能力。这代表了影响语音分析需求的重要因素之一，以便自动提供关于客户满意度，竞争情报，服务问题，代理表现和竞选效率的洞察。此外，由于需要升级风险和合规性管理，全球组织正在采用语音分析，以帮助保留现有客户，减少对新客户的额外营销，广告和载入费用的需求。此外，语音分析正在获取信息技术（IT）和电信部门的牵引力，以帮助组织扩大其消费基础和整体利润。除此之外，几个市场参与者正在提供经济，基于云的解决方案，预计将促进全球中小企业（中小企业）的演讲分析。
主要市场细分：
欧宝电竞首页IMARC Group对《全球语音分析市场报告》每个细分市场的主要趋势进行了分析，并对2021-2026年全球、区域和国家层面的增长进行了预测。我们的报告根据地区、类型、部署、企业规模和最终用途对市场进行了分类。
分手的类型:
通过部署分手：
按企业规模划分：
按最终用途分类：
- BFSI.
- 它和电信
- 零售
- 保健
- 政府
- 好客
- 其他
区域分手：
- 北美
- 亚太地区
- 中国
- 日本
- 印度
- 南韩
- 澳大利亚
- 印度尼西亚
- 其他
- 欧洲
- 德国
- 法国
- 大不列颠联合王国
- 意大利
- 西班牙
- 俄罗斯联邦
- 其他
- 拉美
- 中东和非洲
竞争格局：
该行业的竞争格局以及主要参与者的概况也得到了审查，包括Almawave S.p.A.，ASC Technologies AG，Avaya，Calabrio，Inc.，CallMiner，Clarabridge，GemaTech，Genesys，inContact（NICE Systems），OnviSource Inc.，OPEX Hosting和Verint System Inc。
本报告中的关键问题：
- 到目前为止，全球语音分析市场如何进行，并且在未来几年将如何表现如何？
- 新冠病毒-19对全球语音分析市场有何影响？
- 什么是主要区域市场？
- 基于类型的市场分手是什么？
- 基于部署的市场分手是什么？
- 基于企业规模的市场细分是什么？
- 基于最终用途的市场细分是什么？
- 行业价值链的各个阶段是什么？
- 行业中的主要驾驶因素和挑战是什么？
- 全球语音分析市场的结构是什么，谁是关键球员？
- 行业的竞争程度是多少？
1序言
2范围和方法
2.1研究的目标
2.2利益相关者
2.3数据源
2.3.1主要来源
2.3.2辅助源文档
2.4市场评估
2.4.1自底向上的方法
2.4.2自上而下的方法
2.5预测方法
3执行摘要
4介绍
4.1概述
4.2主要行业趋势
5全球语音分析市场
5.1市场概况
5.2市场表现
5.3 COVID-19的影响
5.4市场预测
6 .按类型划分的市场分割
6.1解决方案
6.1.1市场趋势
6.1.2市场预测
6.2服务
6.2.1市场趋势
6.2.2市场预测
7按部署市场分手
7.1现场
7.1.1市场趋势
7.1.2市场预测
7.2基于云的
7.2.1市场趋势
7.2.2市场预测
8企业规模的市场分手
8.1中小型企业
8.1.1市场趋势
8.1.2市场预测
8.2大型企业
8.2.1市场趋势
8.2.2市场预测
9按最终用途划分的市场细分
9.1 BFSI
9.1.1市场趋势
9.1.2市场预测
9.2信息技术和电信
9.2.1市场趋势
9.2.2市场预测
9.3零售
9.3.1市场趋势
9.3.2市场预测
9.4医疗
9.4.1市场趋势
9.4.2市场预测
9.5政府
9.5.1市场趋势
9.5.2市场预测
9.6招待
9.6.1市场趋势
9.6.2市场预测
9.7其他
9.7.1市场趋势
9.7.2市场预测
10区域市场分手
10.1北美洲
10.1.1美国
10.1.1.1市场趋势
10.1.1.2市场预测
10.1.2加拿大
10.1.2.1市场趋势
10.1.2.2市场预测
10.2亚太地区
10.2.1中国
10.2.1.1市场趋势
10.2.1.2市场预测
10.2.2日本
10.2.2.1市场趋势
10.2.2.2市场预测
10.2.3印度
10.2.3.1市场趋势
10.2.3.2市场预测
10.2.4韩国
10.2.4.1市场趋势
10.2.4.2市场预测
10.2.5澳大利亚
10.2.5.1市场趋势
10.2.5.2市场预测
10.2.6印尼
10.2.6.1市场趋势
10.2.6.2市场预测
10.2.7其他
10.2.7.1市场趋势
10.2.7.2市场预测
10.3欧洲
10.3.1德国
10.3.1.1市场趋势
10.3.1.2市场预测
10.3.2法国
10.3.2.1市场趋势
10.3.2.2市场预测
10.3.3英国
10.3.3.1市场趋势
10.3.3.2市场预测
10.3.4意大利
10.3.4.1市场趋势
10.3.4.2市场预测
10.3.5西班牙
10.3.5.1市场趋势
10.3.5.2市场预测
10.3.6俄罗斯
10.3.6.1市场趋势
10.3.6.2市场预测
10.3.7其他
10.3.7.1市场趋势
10.3.7.2市场预测
10.4拉丁美洲
10.4.1巴西
10.4.1.1市场趋势
10.4.1.2市场预测
10.4.2墨西哥
10.4.2.1市场趋势
10.4.2.2市场预测
10.4.3其他
10.4.3.1市场趋势
10.4.3.2市场预测
10.5中东和非洲
10.5.1市场趋势
10.5.2按国家划分的市场分裂
10.5.3市场预测
11 SWOT分析
11.1概述
11.2优势
11.3缺点
11.4机会
11.5威胁
12价值链分析
13波特五力分析
13.1概述
13.2买方的议价能力
13.3供应商的讨价还价
13.4竞争程度
13.5新进入者的威胁
13.6替代品的威胁
14价格分析
15竞争格局
15.1市场结构
15.2关键球员
15.3关键参与者的档案
15.3.1 Almawave S.P.A.
15.3.1.1公司概述
15.3.1.2产品组合
15.3.1.3金融类股
15.3.2 ASC Technologies AG
15.3.2.1公司概述
15.3.2.2产品组合
15.3.2.3金融类股
15.3.3阿瓦亚
15.3.3.1公司概述
15.3.3.2产品组合
15.3.4 Calabrio公司。
15.3.4.1公司概况
15.3.4.2产品组合
15.3.5 CallMiner
15.3.5.1公司概述
15.3.5.2产品组合
15.3.6 Clarabridge.
15.3.6.1公司概况
15.3.6.2产品组合
15.3.7 Gematech.
15.3.7.1公司概述
15.3.7.2产品组合
15.3.7.3财务状况
15.3.8 Genesys
15.3.8.1公司概述
15.3.8.2产品组合
15.3.9无曲（漂亮的系统）
15.3.9.1公司概述
15.3.9.2产品组合
15.3.10 OnviSource Inc .)
15.3.10.1公司概述
15.3.10.2产品组合
15.3.11 OPEX托管
15.3.11.1公司概述
15.3.11.2产品组合
15.3.12 Verint System Inc
15.3.12.1公司概述
15.3.12.2产品组合
15.3.12.3财务
15.3.12.4 SWOT分析
数字一览表
图1:全球:语音分析市场:主要驱动因素和挑战
图2：全球：语音分析市场：销售价值（十亿美元），2015-2020
图3:全球:语音分析市场预测:2021-2026年销售额(十亿美元
图4:全球:语音分析市场:按类型划分(%
图5：Global：语音分析市场：部署分手（以％），2020
图6:全球:语音分析市场:按企业规模划分(%
图7：Global：语音分析市场：通过最终使用（以％），2020年分手
图8：Global：语音分析市场：由地区分手（％），2020年
图9：全球：语音分析（解决方案）市场：销售价值（百万美元），2015和2020
图10：全球：语音分析（解决方案）市场预测：销售价值（百万美元），2021-2026
图11：全球：语音分析（服务）市场：销售价值（百万美元），2015和2020
图12:全球:语音分析(服务)市场预测:销售额(百万美元)，2021-2026
图13：全球：语音分析（本地）市场：销售价值（百万美元），2015和2020
图14：全球：语音分析（本地）市场预测：销售价值（百万美元），2021-2026
图15:全球:语音分析(云计算)市场:销售额(百万美元
图16：Global：语音分析（基于云）的市场预测：销售价值（百万美元），2021-2026
图17：全球：演讲分析（中小企业）市场：销售价值（百万美元），2015和2020
图18:全球:Speech Analytics(中小型企业)市场预测:销售额(百万美元)，2021-2026
图19：全球：语音分析（大型企业）市场：销售价值（百万美元），2015和2020
图20:全球:Speech Analytics(大型企业)市场预测:销售额(百万美元
图21：全球：语音分析（BFSI）市场：销售价值（百万美元），2015和2020
图22:2021-2026年全球：语音分析（BFSI）市场预测：销售额（百万美元）
图23:全球:语音分析(IT和电信)市场:销售额(百万美元
图24:全球:Speech Analytics (IT和电信)市场预测:销售额(百万美元
图25：Global：语音分析（零售）市场：销售价值（百万美元），2015和2020
图26:2021-2026年全球：语音分析（零售）市场预测：销售额（百万美元）
图27:全球:语音分析(医疗保健)市场:销售额(百万美元
图28：全球：语音分析（医疗保健）市场预测：销售价值（百万美元），2021-2026
图29:2015和2020年全球：语音分析（政府）市场：销售价值（百万美元）
图30:全球:Speech Analytics(政府)市场预测:销售额(百万美元
图31:全球:语音分析(酒店)市场:销售额(百万美元
图32:全球:语音分析(酒店)市场预测:销售额(百万美元
图33:2015和2020年全球：语音分析（其他终端用途）市场：销售价值（百万美元）
图34：Global：语音分析（其他端使用）市场预测：销售价值（百万美元），2021-2026
图35：北美：演讲分析市场：销售价值（百万美元），2015和2020
图36：北美：语音分析市场预测：销售价值（百万美元），2021-2026
图37：美国：演讲分析市场：销售价值（百万美元），2015和2020
图38:美国:语音分析市场预测:销售额(百万美元
图39：加拿大：演讲分析市场：销售价值（百万美元），2015和2020
图40:加拿大:Speech Analytics市场预测:销售额(百万美元
图41：亚太地区：演讲分析市场：销售价值（百万美元），2015和2020
图42:亚太地区:语音分析市场预测:销售额(百万美元
图43：中国：演讲分析市场：销售价值（百万美元），2015和2020
图44:中国:Speech Analytics
图45：日本：演讲分析市场：销售价值（百万美元），2015和2020
图46：日本：演讲分析市场预测：销售价值（百万美元），2021-2026
图47：印度：语音分析市场：2015年和2020年销售额（百万美元）
图48：印度：言语分析市场预测：销售价值（百万美元），2021-2026
图49：韩国：语音分析市场：2015年和2020年销售额（百万美元）
图50:韩国:Speech Analytics市场预测:销售额(百万美元
图51：澳大利亚：语音分析市场：2015年和2020年销售额（百万美元）
图52：澳大利亚：言语分析市场预测：销售价值（百万美元），2021-2026
图53：印度尼西亚：语音分析市场：2015年和2020年销售额（百万美元）
图54：印度尼西亚：语音分析市场预测：销售价值（百万美元），2021-2026
图55：其他：语音分析市场：销售价值（百万美元），2015和2020
图56:其他:语音分析
图57：欧洲：语音分析市场：销售价值（百万美元），2015和2020
图58:2021-2026年欧洲：语音分析市场预测：销售额（百万美元）
图59:德国:语音分析市场:销售额(百万美元
图60:德国:Speech Analytics市场预测:销售额(百万美元
图61：法国：语音分析市场：2015年和2020年销售额（百万美元）
图62:2021-2026年法国：语音分析市场预测：销售额（百万美元）
图63:英国:语音分析市场:销售额(百万美元
图64：英国：演讲分析市场预测：销售价值（百万美元），2021-2026
图65：意大利：语音分析市场：销售价值（百万美元），2015和2020
图66:意大利:Speech Analytics市场预测:销售额(百万美元
图67：西班牙：语音分析市场：2015年和2020年销售额（百万美元）
图68：西班牙：演讲分析市场预测：销售价值（百万美元），2021-2026
图69：俄罗斯：语音分析市场：销售价值（百万美元），2015和2020
图70：俄罗斯：演讲分析市场预测：销售价值（百万美元），2021-2026
图71：其他：语音分析市场：销售价值（百万美元），2015和2020
图72：其他：语音分析市场预测：2021-2026年销售额（百万美元）
图73:拉丁美洲:语音分析市场:销售额(百万美元
图74:拉丁美洲:Speech Analytics
图75：巴西：演讲分析市场：销售价值（百万美元），2015和2020
图76:巴西:语音分析市场预测:销售额(百万美元
图77：墨西哥：演讲分析市场：销售价值（百万美元），2015和2020
图78：墨西哥：演讲分析市场预测：销售价值（百万美元），2021-2026
图79：其他：语音分析市场：2015年和2020年销售额（百万美元）
图80：其他：语音分析市场预测：销售价值（百万美元），2021-2026
图81:中东和非洲:语音分析市场:销售额(百万美元
图82:中东和非洲:语音分析市场:划分国家(%
图83：中东和非洲：言语分析市场预测：销售价值（百万美元），2021-2026
图84：全球：演讲分析行业：SWOT分析
图85：全球：语音分析行业：价值链分析
图86：全球：语音分析行业：波特五力分析
表格列表
表1：全球：语音分析市场：关键行业亮点，2020年和2026年
表2：全球：演讲分析市场预测：依型（百万美元）分手，2021-2026
表3：全球：演讲分析市场预测：部署分手（百万美元），2021-2026
表格4:全球:语音分析市场预测:2021-2026年，按企业规模划分(百万美元
表5：全球：演讲分析市场预测：通过最终使用（百万美元），2021-2026
表6：全球：语音分析市场预测：由地区分手（百万美元），2021-2026
表7:全球:语音分析市场:竞争结构
表8：全球：演讲分析市场：关键球员